| 退換貨方式 |
商品鑑賞期
依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 **7 日鑑賞期（含例假日）**之權益。
如有退貨需求，請於收到商品 7 日內 聯絡客服人員，並提供以下資訊：
姓名
訂單編號
聯絡電話
退貨商品名稱
退貨原因及商品照片
客服人員收到資料後，將協助您進行退貨申請與後續流程說明。
客服信箱：offline.taiwan@gmail.com
客服專線：04-25605818
※ 鑑賞期僅供您確認商品是否符合需求，並非商品試用期。
退貨須知
退貨商品須符合以下條件：
商品 未經使用
無非人為因素造成之污損、故障
商品、配件、贈品、說明書 完整
保留完整原始包裝（含外包裝紙盒）
若商品有明顯使用痕跡或包裝不完整，本商店有權拒絕退貨申請。
以下情況無法接受退貨
超過 7 天鑑賞期
商品已拆封使用或有人為造成之損壞
（如：污損、故障、破損、磨損、刮傷、髒污等）商品包裝不完整或配件缺失
發票遺失
惡意或大量退貨
退貨運費說明
若因 商品瑕疵、寄錯商品 等非消費者因素申請退貨，
退貨運費將由本商店負擔。若因 個人因素退貨（如：不符合期待、尺寸不合、顏色不喜歡等），
退貨寄回運費需由消費者自行負擔。
退貨流程
聯絡客服申請退貨
→ 客服確認退貨資格
→ 將商品依原包裝完整包裝
→ 自行寄回指定退貨地址
→ 本公司確認商品狀況
→ 進行退款作業
※ 實際寄回方式將依客服提供資訊為準。
退款說明
信用卡付款：
確認退貨成功後，款項將 直接刷退至原信用卡帳戶。
退款作業約需 7–21 個工作天 完成，
實際入帳時間依各銀行作業時間為準。
換貨須知
換貨商品須符合以下條件：
商品未經使用
無非人為造成之損壞
商品及配件完整
保留完整原始包裝
若商品不符合上述條件，本商店將無法提供換貨服務。
換貨方式
若需換貨，請先聯絡客服人員。
經確認後，請先將原商品辦理退貨，再重新下單購買所需商品。
如有商品差額，本公司將依實際金額進行補款或退款。
